1. Ambito de aplicacion
Estos terminos regulan la reserva y prestacion de servicios de Trend Nails (manicura, pedicura, extensiones acrygel, disenos 3D, nail art) realizadas a traves de WhatsApp, telefono o cita presencial.
2. Servicios y precios
Los precios mostrados en la web son orientativos y pueden variar segun la complejidad del diseno solicitado. El precio final se confirma al reservar la cita por WhatsApp.
Servicios principales:
- Manicura nail art (60-90 EUR)
- Pedicura spa (40-55 EUR)
- Extensiones acrygel (75-120 EUR)
- Disenos 3D (90-150 EUR)
Los precios incluyen IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) aplicable. NO se aceptan propinas obligatorias.
3. Reserva de citas
Las citas se reservan mediante WhatsApp (+34 644 51 09 23) o telefono (+34 928 26 17 84). La cita queda confirmada solo cuando recibes mensaje de confirmacion por nuestra parte con hora exacta.
Para disenos personalizados complejos (3D, extensiones largas), puede solicitarse senal del 30 por ciento del precio estimado.
4. Politica de cancelacion
- Cancelacion con +24h de antelacion: sin coste, devolucion completa de senal si la hubo.
- Cancelacion con 4-24h: sin coste pero solicitamos aviso por WhatsApp.
- Cancelacion con -4h o no presentacion: primera vez se entiende como caso aislado. Reincidencia (2+ veces) puede suponer solicitud de senal completa para futuras reservas.
5. Garantia de servicio
Si en las primeras 48 horas tras tu cita un esmaltado se levanta o presenta defecto NO atribuible a uso anormal, te lo arreglamos sin coste. Pasadas 48 horas o ante uso anormal (golpes, productos quimicos, modificaciones DIY), no hay garantia.
6. Productos y alergias
Trabajamos con productos cosmeticos hipoalergenicos certificados. Si tienes alergias conocidas a algun componente, comunicalo antes de reservar para verificar disponibilidad de producto alternativo.
7. Fotografias y redes sociales
Si nos das tu consentimiento expreso, podemos publicar fotos del resultado en nuestro Instagram (@trendnails_lp) y TikTok (@trendnails) sin mencion personal salvo que tu lo solicites. El consentimiento es revocable en cualquier momento contactandonos.
8. Resolucion de conflictos
En caso de discrepancia, intentaremos solucion amistosa por WhatsApp o email. Si no fuera posible, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria. Como consumidor, puedes acudir a la plataforma de resolucion de conflictos en linea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.