1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Trend Nails, con domicilio en Calle Mesa y Lopez 24, 1a planta, 35006 Las Palmas de Gran Canaria, Espana. Email: hola@trendnails.es.
2. Datos que recogemos
- Datos de contacto: nombre, email, telefono cuando reservas cita por WhatsApp o telefono.
- Comunicaciones por WhatsApp: conservadas mientras dure la relacion comercial.
- Preferencias de servicio: manicurista habitual, tipo de diseno preferido, alergias a productos. Solo si nos lo facilitas voluntariamente.
- Fotografias de citas: solo si nos das consentimiento expreso para publicarlas en redes (Instagram, TikTok). El consentimiento es revocable en cualquier momento.
3. Finalidad y base juridica
- Gestion de citas: ejecucion del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones servicio: recordatorios cita por WhatsApp con base en interes legitimo (art. 6.1.f RGPD).
- Publicacion fotos en redes: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), siempre revocable.
- Comunicaciones comerciales (newsletter): consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), siempre revocable.
4. Plazo de conservacion
Datos de contacto cliente: hasta 3 anos desde ultima cita. Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento. Fotografias: hasta que retires consentimiento.
5. Destinatarios y encargados
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, todos con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD:
- WhatsApp Business / Meta - canal principal de comunicacion.
- Hosting en Cloudflare Pages (UE / EEUU bajo Standard Contractual Clauses).
NO compartimos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion del tratamiento, portabilidad y oposicion enviando email a hola@trendnails.es. Tienes derecho a presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad
Trend Nails aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en transito (HTTPS/TLS), accesos restringidos, copias de seguridad cifradas.