Las reservas se realizan directamente a través de la web, email o teléfono. NO operamos en Booking, Airbnb ni otras OTAs. La solicitud por formulario web se confirma por email en menos de 4 horas en horario de oficina (10–20h).
La reserva queda confirmada tras recibir confirmación nuestra Y abonar el 30% de señal mediante transferencia o tarjeta. Sin la señal, la reserva permanece como solicitud.
Recomendamos contratar seguro de cancelación si reservas con mucha antelación.
Bienvenidas con suplemento +25€/noche. Es obligatorio comunicarlo al reservar. Se exige correa en zonas comunes y certificado vacunación al día. La Casa Pareja NO admite mascotas.
Niños bienvenidos en Suite Volcán, Suite Plátano y Casa Familiar. La Casa Pareja es solo adultos. Niños menores 4 años gratis compartiendo cama padres. Cama supletoria niño 4-12: +30€/noche.
Incluidos: alojamiento, desayuno completo, wifi (limitado), uso piscina, parking privado, tour de la plantación.
NO incluidos: almuerzos y cenas (a la carta), spa, experiencias guiadas (cata vinos, senderos), recogida aeropuerto, late check-out, mascota.
Espacio íntimo con 12 huéspedes máx. Se respeta horario de silencio 23:00–8:00. Sin fiestas, sin altavoces externos, sin acceso de terceros no registrados. Nos reservamos derecho a cancelar estancia sin reembolso por incumplimiento.
Antes de demanda judicial, ofrecemos resolución amistosa. Si no hay acuerdo, juzgados Las Palmas de Gran Canaria. Como consumidor puedes acudir a Consumo o a la Junta Arbitral de Consumo de Canarias.
Demo presentada por Orbes Studio · Plantilla orientativa.